Indløsning til varer i Rewards Store

Rewards Store er stedet, hvor du kan indløse dine StarsCoin og få fantastiske PokerStars-produkter. Nogle varer findes kun i vores desktopsoftware. Så hvis du ønsker at se alle vores nyeste tilbud og hele vores udvalg, skal du gå dertil.

Hvordan indløser jeg en vare i Rewards Store?

Desktop
Log på din konto, gå til "Mine belønninger" og så til "Rewards Store". Når du er der:
  1. Tryk på varen, du ønsker at indløse. Så åbnes et nyt vindue, hvor du kan indtaste antal, din kuponkode (hvis du har en) og eventuelt andre oplysninger.
  2. Sæt flueben ved "Denne adresse er korrekt". Hvis du ønsker at sende din ordre til en anden adresse (men i det samme land), skal du vælge "Brug anden adresse".
  3. Klik på "Næste" for at bekræfte dine oplysninger og acceptere informationerne om told og afgifter. Hvis alle oplysninger er korrekte, skal du vælge "Bekræft". Hvis du skal ændre dine oplysninger, vælger du "Tilbage".
  4. Du modtager en bekræftelse via e-mail. Hvis du har brug for at ændre din ordre, skal du annullere din nuværende indløsning og oprette en ny. Du har to til tre timer, fra du lavede indløsningen, til at annullere den.
Bestilling i vores mobilapp

Gå til: Mine belønninger → Rewards Store
Bestilling på vores hjemmeside

Sådan kommer du til Rewards Store fra vores hjemmeside:

Rewards Store

Hvordan kan jeg annullere eller ændre min anmodning?

Du kan ændre eller annullere din anmodning inden for 2-3 timer, efter du lavede den.

Hvis du har ændret mening eller lavet en fejl, skal du gøre følgende:

  1. Tjek, om din ordrestatus stadig står som "Ny". Hvis det er tilfældet, kan du stadig nå at annullere ordren via vores desktopsoftware.
  2. I desktopsoftwaren skal du vælgeMine belønninger → Rewards Store → Indløsningshistorik → Annuller indløsning (det er ikke muligt i mobilappen eller på hjemmesiden).

Hvis du vil rette oplysningerne i en anmodning, skal du først annullere den og derefter lave en ny med dine ændringer. Når det er gjort, modtager du en bekræftelse via e-mail med de nye oplysninger.

Husk, at vi normalt venter 2-3 timer, før vi behandler en anmodning, men nogle gange afhænger det af varen, og hvilken dag den blev lavet.

Hvordan optjener jeg StarsCoin?

Du optjener dem, når du åbner kister ved at spille om penge. Når du har optjent nok, kan du bruge dine StarsCoin i vores butik til at købe turneringsbilletter, gratis spins, kontantrabatter og meget mere. Du kommer til butikken ved at logge på din konto og gå til:

  • Mine belønninger → Rewards Store og vælge dine varer.

God fornøjelse!

Feedback

Besvarede denne artikel dit spørgsmål?

Relaterede Hjælp-artikler